세종AI연구센터, ‘2026년 혁신 소상공인 AI 활용지원 사업’ 전문 AI 멘토기업 최종 선정

소상공인시장진흥공단 주관 사업 참여… 소상공인의 AI 도입과 업무혁신·사업 고도화 지원

세종AI연구센터(대표 김우중)는 소상공인시장진흥공단이 주관하는 「2026년 혁신 소상공인 AI 활용지원 사업」의 전문 AI 멘토기업으로 최종 선정됐다고 밝혔다.

이번 사업은 AI 기술을 도입하고 활용하는 데 어려움을 겪는 소상공인을 대상으로, 전문 AI 기업이 단계별 멘토링을 제공해 실질적인 AI 활용모델과 비즈니스모델을 구축할 수 있도록 지원하는 사업이다.

세종AI연구센터는 이번 선정을 통해 소상공인의 사업 환경과 현장 수요를 분석하고, 각 사업장에 적합한 AI 활용 방안을 제안하는 전문 멘토기업으로 참여하게 된다.

■ AI 전문성과 현장 멘토링 역량 인정받아 최종 선정

소상공인시장진흥공단은 AI 분야의 전문성과 기술 활용 역량, 소상공인 대상 멘토링 수행 능력 등을 갖춘 민간기업을 대상으로 전문 AI 멘토기업을 모집했다.

세종AI연구센터는 그동안 공공기관과 기업을 대상으로 생성형 AI 실무교육, 업무자동화, 맞춤형 AI 솔루션 구축, AI 기반 서비스 개발 등을 수행해 왔다.

또한 소상공인과 기관 실무자가 실제 현장에서 활용할 수 있는 AI 적용 방안을 제시하고, 교육과 컨설팅, 기술 개발을 연계해 온 경험을 바탕으로 이번 전문 AI 멘토기업에 최종 선정됐다.

이번 선정은 세종AI연구센터가 보유한 AI 기술력뿐 아니라, 기술을 현장의 업무와 사업모델에 연결하는 실무 역량을 공식적으로 인정받았다는 데 의미가 있다.

■ 소상공인별 사업환경에 맞춘 AI 활용모델 발굴

세종AI연구센터는 사업에 참여하는 소상공인의 업종과 사업 규모, 현재 업무 방식, AI 활용 수준 등을 종합적으로 분석해 맞춤형 멘토링을 제공할 예정이다.

단순히 생성형 AI 서비스를 소개하는 데 그치지 않고, 실제 사업 운영 과정에서 반복적으로 발생하는 업무와 개선이 필요한 부분을 파악해 현장에 적용할 수 있는 AI 활용모델을 설계하는 데 중점을 둘 계획이다.

주요 지원 분야는 다음과 같다.

  • 생성형 AI를 활용한 문서·콘텐츠 제작
  • 고객응대와 마케팅 업무 효율화
  • 홍보문구·이미지 등 마케팅 콘텐츠 기획
  • 반복 행정업무 및 업무 프로세스 자동화
  • 상품·서비스 개선을 위한 AI 활용 방안 발굴
  • 소상공인 사업모델의 디지털 전환과 고도화
  • 신규 판로 및 고객 접점 확대를 위한 AI 활용

멘토링은 개별 소상공인이 실제로 수행할 수 있는 수준과 비용, 운영 여건을 고려해 단계적으로 진행될 예정이다.

■ ‘기술 도입’보다 ‘현장에서 계속 사용하는 AI’에 초점

소상공인이 AI를 도입하는 과정에서는 기술 자체보다 실제 사업 운영에 어떻게 적용하고 지속적으로 사용할 수 있는지가 중요하다.

이에 세종AI연구센터는 복잡하거나 비용 부담이 큰 시스템을 일률적으로 제안하기보다, 참여 소상공인이 현재 겪고 있는 문제를 구체적으로 분석하고 즉시 적용 가능한 업무부터 AI를 활용할 수 있도록 지원할 방침이다.

예를 들어 홍보 콘텐츠 제작에 어려움을 겪는 사업자에게는 생성형 AI를 활용한 콘텐츠 제작 체계를 제안하고, 반복적인 문서 작성이나 고객 관리에 많은 시간이 소요되는 사업자에게는 업무자동화 방안을 제공하는 방식이다.

이를 통해 사업 종료 이후에도 소상공인이 직접 AI를 활용하고 개선해 나갈 수 있는 실사용 중심의 지원체계를 마련할 계획이다.

■ 교육·컨설팅·솔루션 개발 경험을 멘토링에 연계

세종AI연구센터는 공공기관과 기업, 협회 등을 대상으로 AI 실무교육과 업무 활용 컨설팅을 진행해 왔으며, AI 기반 모의면접 시스템을 비롯한 맞춤형 솔루션 개발과 기술용역도 수행하고 있다.

오프라인 공간인 배오리스튜디오에서는 AI 모델링과 3D프린팅을 결합한 맞춤형 상품 제작 및 체험 프로그램을 운영하며, AI 기술이 실제 상품과 서비스로 구현되는 과정을 현장에서 직접 검증하고 있다.

세종AI연구센터는 이러한 교육·컨설팅·개발·사업화 경험을 바탕으로, 소상공인이 AI를 단순히 체험하는 단계를 넘어 실제 매출과 업무 효율, 고객 서비스 개선으로 연결할 수 있도록 지원할 예정이다.

■ 소상공인의 AI 전환과 사업 경쟁력 강화 지원

세종AI연구센터는 이번 전문 AI 멘토기업 선정을 계기로 소상공인을 대상으로 한 AI 교육과 컨설팅, 업무자동화 및 사업 고도화 지원을 더욱 확대해 나갈 계획이다.

향후 소상공인시장진흥공단의 사업 일정에 따라 참여 소상공인과 연계해 멘토링을 수행하고, 업종별로 적용 가능한 AI 활용 사례와 사업모델을 발굴할 예정이다.

세종AI연구센터는 지역과 업종에 관계없이 소상공인이 AI 기술을 부담 없이 이해하고 사업 현장에서 활용할 수 있도록, 현장 수요를 기반으로 한 맞춤형 지원을 지속해 나갈 방침이다.

글쓴이 : 세종에이아이연구센터 지용현